Termos de compra

1. O que você está comprando

Vendemos exclusivamente códigos digitais de DLC do Dress To Impress (Roblox). Não vendemos contas nem itens do jogo.

Cada código é de uso único. Depois de resgatado no jogo ou no site oficial do DTI, ele não funciona de novo.

2. Entrega

O código é liberado na sua área de cliente (Minha conta) assim que o pagamento é confirmado pelo Mercado Pago.

O Pix expira em 15 minutos. Se expirar, o pedido é cancelado e o código volta ao estoque.

Fica registrado no site o horário em que você abriu, copiou e acessou o link de resgate do seu código.

3. Encomendas

Itens marcados como encomenda são pagos na hora e entregues em até 5 dias úteis, por ordem de pagamento.

Você vê o código na sua área de cliente assim que ele for liberado.

4. Cancelamento e reembolso

Por ser um produto digital entregue na hora, depois que o código é exibido na sua área de cliente não há troca nem reembolso.

Antes de o código ser liberado (por exemplo, numa encomenda ainda na fila), você pode pedir cancelamento pelo suporte.

Se o código apresentar problema, fale com a gente antes de qualquer outra medida. Vamos analisar com você.

5. Contestação de pagamento

Contestar no banco um pagamento cujo código já foi entregue é considerado uso indevido. Nesses casos, enviamos ao Mercado Pago os registros de entrega e uso do código, e a conta pode ser bloqueada para novas compras.

6. Uso da conta

Não compartilhe seu código nem o acesso da sua conta. Não nos responsabilizamos por códigos repassados a terceiros.

7. Suporte

Fale com a gente pelo chat do site, pelo Discord ou pelo e-mail emileeduarda542@gmail.com.